FORMAS DE PAGO

Los pagos se los puede hacer vía transferencia bancaria o depósito, tarjeta de crédito/débito o utilizando el botón de pagos con las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard, Diners Club, Titanium, Discover, American Express y Alia.

No es posible combinar formas de pago. En caso de que el cliente desee usar formas distintas, deberá procesar compras por separado.

TIEMPO DE ENTREGA

En ciudades principales el tiempo de entrega será máximo en 96 horas y en resto del país, las entregas serán en un período no mayor a 7 días.

DEVOLUCIONES

Para hacer efectiva su devolución debe ingresar a https://www.excellent.com.ec, dar clic en “PERFIL-CUENTA” y hacer inicio de sesion. Luego en sección “MIS ORDENES” debe llenar el formulario de devolución. El retiro de la mercaderia a devolver se coordinará con nuestro operador logistico (INGRESAR NOMBRE DEL OPERADOR). El reembolso de dinero se efectúa dentro de los siguientes 4 días a partir de la devolución del/los productos y se verá reflejado en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria correspondiente a los productos devueltos incluyendo el respectivo IVA

CÓMO CONTACTARNOS

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  1. CALL CENTER 0990187438
  2. MAIL: info@vieracruz.com
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